无障碍设施的建设、管理和服务能力体现了城市对残疾人、老人、婴幼儿等特殊人群的人文关怀，是城市文明的标尺，也是一座城市现代化、国际化、精细化、人性化的标志。数据显示，上海有近554万老年人和近60万残障人士，对于这个庞大的群体来说，无障碍设施是出门的刚需。尽管相关部门一直在推动无障碍环境的建设，但随着残疾人就业、康复、社会保障等各项工作的展开，管理工作中也逐渐显现出一些力不从心的问题，如无障碍设施的数据准确性、现势性不高，位置信息不精确导致在实际生活和应用中很难被找到和有效使用等。随着上海全面推进数字化转型，利用数字化手段提升城市无障碍设施的管理和服务水平也提上日程，为应对数字化转型，探索了无障碍设施数据体系空间化、无障碍设施空间化管理能力建设等GIS赋能城市无障碍设施管理与服务的若干方法，并以上海为例对这些方法进行了应用实例的验证，旨在为无障碍需求者提供更加便捷的城市生活，使其与其他市民共享社会发展成果。